ソーシャルエンゲージメントアナリティクスの確認
Brightcove Social では、ソーシャルメディアアカウントに投稿された動画のパフォーマンスをモニタリングするために使用できるいくつかのレポートを提供しています。
- Dashboard - ソーシャルメディアアカウントにおける動画パフォーマンスの概要を表示します。詳細については、ソーシャルアナリティクスの確認をご参照ください。
- Social Views - ソーシャルメディアアカウントに共有された動画のソーシャルビューの概要を表示します。詳細については、ソーシャル視聴アナリティクスの確認をご参照ください。
- Social Engagement - ソーシャルメディアアカウントに共有された動画のソーシャルエンゲージメント（いいね、シェア、リツイートなど）の概要を表示します。このトピックで取り上げます。
ソーシャルエンゲージメントアナリティクスにアクセスするには、Social モジュールを開き、左側のナビゲーションで Analytics をクリックし、ページ上部の Social Engagement タブをクリックします。
まず、レポートの期間を選択します。ソーシャルエンゲージメントアナリティクスレポートを表示するには、ページ上部の Social Engagement タブをクリックします。
ソーシャルエンゲージメントアナリティクスレポートは、以下のセクションに整理されています。
Social Engagement
Social Engagement グラフには、選択した期間にソーシャルメディアアカウントに投稿された動画のソーシャルエンゲージメントが表示されます。Updated 日付は、Video Cloud がソーシャルアナリティクスデータを保有している最新の日付です。通常、ソーシャルプラットフォームが視聴データやエンゲージメントデータを API に反映するまでには 24〜48 時間以上の遅延があります。グラフ内の線にカーソルを合わせると、その日付のデータが表示されます。
グラフの右側にある凡例を使用して、表示する詳細レベルを選択できます。
- Facebook - いいね、コメント、シェアの数を表示
- YouTube - コメント、いいね、低評価、シェアの数を表示
アナリティクスレポートに表示される YouTube 視聴数は、YouTube Analytics Overview レポートから収集されています。YouTube はこのデータがリアルタイムであることを保証していません。そのため、このレポートに視聴数やエンゲージメントが表示されるまでに数日の遅延が発生する場合があります。データが YouTube Analytics に反映されると、Brightcove ソーシャルアナリティクスの夜間データコレクターによって収集されます。
より最新のリアルタイム視聴データが必要な場合、YouTube は直近で公開された上位 25 本の動画について、過去 48 時間の視聴データの推定値を含むリアルタイムレポートも提供しています。YouTube チャンネルのリアルタイムレポートはこちらでご覧いただけます。Brightcove ソーシャルアナリティクスでは、このリアルタイムデータは収集していません。これは推定視聴数（実際の値ではなく）であり、最近の動画にのみ適用されるためです。
動画別ソーシャルエンゲージメント
「Social engagement by video」セクションには、各動画の詳細なエンゲージメントデータが、配信先プラットフォーム（YouTube や Facebook など）ごとの列で表示されます。
各動画の行には、以下が表示されます。
- 動画名
- 作成日
- 配信先ごとのエンゲージメント合計（使用中のプラットフォームごとに 1 列）
レポートの下部には、表示する行数の選択や、他のページへの移動を行うためのコントロールがあります。
データのエクスポート
「Social engagement by video」テーブルの上にある Export をクリックすると、レポートデータをカンマ区切り値または Excel 形式でダウンロードできます。エクスポート機能は、Analytics API 呼び出しから直接データを保存します。エクスポートされたデータは UI のように加工されておらず、現在は UI に表示されているフィールドのサブセットだけでなく、レポートに含まれる基礎となるすべてのデータが含まれています。API からのオリジナル形式のすべてのデータが含まれていることで、UI で提供されるもの以外の方法でデータを操作することができます。